Retragere din contract

În această pagină poți transmite o cerere de retragere din contract pentru produsele comandate online, conform condițiilor legale aplicabile și politicii magazinului nostru. Dacă ai plasat comanda folosind un cont de client, te rugăm să te autentifici în contul tău înainte de a trimite cererea. După autentificare, vei putea selecta direct comanda și produsele pentru care dorești retragerea din contract. Dacă ai plasat comanda fără cont, folosește opțiunea dedicată comenzilor fără cont și completează datele necesare pentru identificarea comenzii. Te rugăm să selectezi comanda pentru care dorești să faci cererea și, dacă este cazul, produsele pentru care soliciți retragerea. După trimitere, cererea va fi analizată de echipa noastră, iar răspunsul va fi transmis pe e-mail. Dacă ai plătit comanda cu cardul, suma aprobată pentru restituire va fi returnată pe același card. Dacă ai folosit altă metodă de plată, poți completa detaliile bancare necesare pentru restituirea sumei.